أعلنت شركة طيران الإمارات عن إطلاق حملة توظيف واسعة النطاق في عدد من المدن المغربية الرئيسية خلال شهر أكتوبر الجاري، تشمل فاس في 14 أكتوبر، مراكش في 23 أكتوبر، طنجة في 25 أكتوبر، والدار البيضاء في 27 أكتوبر. وتأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية الشركة لاستقطاب أفضل الكفاءات المغربية في مجال الضيافة الجوية، بما يعكس التزامها الدائم بتقديم تجربة سفر فاخرة ومتميزة لعملائها حول العالم.
تهدف الحملة إلى جذب المتقدمين الذين يتمتعون بمهارات لغوية قوية وخبرة في مجال خدمة العملاء، إضافة إلى الحس الرفيع بالضيافة الذي يشتهر به المغاربة. وتوفر طيران الإمارات للعاملين الجدد باقة مميزة من المزايا تشمل رواتب معفاة من الضرائب، وسكنًا مجانيًا مجهزًا بالكامل، وتأمينًا صحيًا شاملًا، إلى جانب امتيازات السفر لهم ولعائلاتهم.
مركز التميز في الضيافة – دبي
وفي خطوة أخرى تعكس التزامها بالجودة والابتكار، افتتحت طيران الإمارات مركز التميز في الضيافة بمدينة دبي، بتكلفة بلغت نحو 8 ملايين دولار. يُعد هذا المركز منصة تدريبية متطورة تهدف إلى إعداد أطقم الضيافة وفق أعلى معايير الخدمة العالمية، مستوحاة من تجارب أشهر المطاعم الحاصلة على نجوم ميشلان.
يركز المركز على تطوير مهارات الضيافة الفاخرة، والاستقبال الاحترافي، وإدارة تجربة المسافر، إضافة إلى تنمية قدرات التواصل وحل المشكلات والتعامل بفعالية مع الثقافات المتنوعة.
المغرب شريك استراتيجي للمواهب
أكد عبد الله عدنان، مدير طيران الإمارات في المغرب، أن المملكة أصبحت شريكًا استراتيجيًا رئيسيًا للشركة في استقطاب الكفاءات، نظرًا للقدرات اللغوية العالية وروح الضيافة المميزة لدى المرشحين المغاربة.
وأشار إلى أن أكثر من 860 مضيفًا ومضيفة مغربية يعملون حاليًا ضمن طواقم الشركة حول العالم، ما يعكس الثقة الكبيرة التي توليها طيران الإمارات للكوادر المغربية. كما أوضح أن الشركة تحرص على تنظيم فعاليات توظيف منتظمة في مختلف المدن المغربية، إلى جانب إتاحة التقديم عبر الإنترنت للمرشحين غير القادرين على الحضور الشخصي.
وظائف طاقم الضيافة لدى طيران الإمارات
توفر طيران الإمارات نحو 25 ألف وظيفة في مجال الضيافة الجوية لموظفين يمثلون أكثر من 140 جنسية من مختلف أنحاء العالم. ويستفيد العاملون بالشركة من مجموعة من المزايا المميزة تشمل:
- رواتب شهرية معفاة من الضرائب.
- سكن مجاني ومجهز بالكامل.
- تأمين صحي شامل.
- امتيازات سفر للموظفين وأفراد أسرهم.
- برامج تدريب وتطوير مهني مستمر داخل مراكز التميز.
المتطلبات الأساسية للانضمام إلى طاقم الضيافة
للانضمام إلى طاقم الضيافة الجوية لدى طيران الإمارات، يجب على المتقدمين استيفاء الشروط التالية:
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، ويفضل إتقان لغات إضافية.
- التمتع بشخصية إيجابية وروح عمل جماعي.
- أن لا يقل الطول عن 160 سم، مع إمكانية الوصول إلى ارتفاع 212 سم عند مدّ الذراع.
- استيفاء متطلبات تأشيرة العمل في دولة الإمارات.
- أن يكون عمر المتقدم 21 عامًا على الأقل.
- امتلاك خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
- الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- عدم وجود وشوم مرئية أثناء ارتداء الزي الرسمي لطاقم الطيران.
فعاليات التوظيف القادمة في المغرب
تستمر طيران الإمارات في البحث عن الكفاءات المتميزة عبر تنظيم أيام توظيف في مختلف المدن المغربية. كما يمكن للراغبين في التقديم الذين لا يستطيعون الحضور إلى الفعاليات إرسال طلباتهم عبر الإنترنت، ليتم لاحقًا التواصل معهم بخصوص مواعيد مقابلاتهم أو أقرب مكتب توظيف.
تتضمن عملية القبول مراحل عدة، تبدأ بالتسجيل المسبق، ثم المشاركة في يوم التوظيف الذي يشمل مقابلات شخصية واختبارات تقييم للمهارات، يليها الفحص الطبي واستكمال متطلبات القبول النهائية.
مزايا العمل في طيران الإمارات
يُعتبر العمل مع طيران الإمارات تجربة فريدة لما يوفره من مزايا متعددة، أبرزها:
- تدريب متواصل على أحدث معايير الضيافة العالمية.
- فرص السفر حول العالم واكتساب خبرة دولية غنية.
- بيئة عمل متعددة الجنسيات تعزز التنوع الثقافي.
- برامج تطوير مهني تتيح فرص الترقية داخل الشركة.
- دعم شامل للموظفين يشمل السكن والخدمات الصحية.
مستقبل الضيافة الجوية في المغرب
الأسئلة الشائعة
س: ما هي المدن المغربية التي ستزورها طيران الإمارات خلال أكتوبر؟
ج: فاس (14 أكتوبر)، مراكش (23 أكتوبر)، طنجة (25 أكتوبر)، والدار البيضاء (27 أكتوبر).
س: ما أبرز شروط التقديم لطاقم الضيافة؟
ج: إجادة اللغة الإنجليزية، الطول الأدنى 160 سم، خبرة سنة واحدة في خدمة العملاء، شهادة الثانوية العامة، عمر لا يقل عن 21 عامًا، وعدم وجود وشم ظاهر.
س: ما المزايا التي يحصل عليها موظفو طيران الإمارات؟
ج: رواتب بدون ضرائب، سكن مجاني، تأمين صحي، امتيازات سفر، وبرامج تدريب مهني مستمرة.
س: هل يمكن التقديم دون حضور فعالية التوظيف؟
ج: نعم، يمكن التقديم عبر الإنترنت، وسيتم التواصل مع المتقدمين لتحديد موعد المقابلة أو زيارة مكتب التوظيف الأقرب إليهم.
س: ما الهدف من إنشاء مركز التميز في دبي؟
ج: تأهيل أطقم الضيافة وفق أرقى معايير الخدمة الفاخرة المستوحاة من تجارب مطاعم ميشلان، وتنمية مهارات التعامل مع المسافرين من ثقافات متعددة.
س: كم يبلغ عدد طاقم الضيافة العامل في طيران الإمارات؟
ج: تضم الشركة حوالي 25 ألف موظف من أكثر من 140 جنسية، بينهم أكثر من 860 مغربيًا يعملون ضمن الطاقم الجوي حول العالم.
