إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مميزة لمتحدثي العربية، فإن الحصول على وظائف في قبرص يوفر بيئة فريدة في مجالات المال وخدمة العملاء، وخصوصا في مدينة ليماسول التي تشتهر بوجود الشركات المالية العالمية. كذلك، يوفر العمل في قبرص إمكانية لتطوير المهارات في بيئة ثقافية متنوعة ومع فريق عمل مختلف.
نبذة عن هذه الفرصة
تسعى شركة JustMarkets إلى توظيف أخصائي علاقات العملاء الناطقين بالعربية، بغرض تعزيز تجربة العملاء في منطقتي الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تتميز الشركة بتقديم خدمات مالية مبتكرة على مستوى عالمي، مع التركيز على إقامة علاقات مستدامة مع العملاء. تُعتبر JustMarkets من الشركات الرائدة في القطاع المالي، حيث تلتزم بتوفير الدعم والمعلومات اللازمة لضمان رضا العملاء وتحسين تجربتهم الاستثمارية.
اقرأ أيضا : وظائف في دولة الإمارات: فرص توظيف في قطاع تركيب وتصنيع الألمنيوم
تفاصيل الفرصة المتاحة
- الدولة: قبرص
- المدينة: ليماسول
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- اللغات : العربية والإنجليزية
- اللغات الإضافية المرغوبة: الكردية، التركية، الفارسية
مزايا العمل في قبرص للعرب
- يستفيد الموظف من 10 أيام إجازة مرضية سنويًا براتب كامل.
- تتضمن المزايا أيضًا إجازة سنوية مدفوعة تتكون من 21 يومًا بالإضافة إلى العطل الرسمية المعتمدة في قبرص.
- توفر الشركة تأمينًا طبيًا شاملًا لجميع الموظفين، بالإضافة إلى مجموعة من التأمينات الأخرى.
- تولي الشركة اهتمامًا خاصًا بتغطية تكاليف التدريب المهني ودورات اللغة الإنجليزية للموظفين.
- كما يحصل الموظف على دعم مالي للنفقات المتعلقة باللياقة البدنية، من خلال تعويضات تُصرف للاشتراكات الرياضية أو شراء المعدات الرياضية، وذلك لدعم صحة الموظف.
المهام والمسؤوليات
- يتوجب فهم احتياجات العملاء المحتملين بدقة من أجل تقديم الدعم الملائم الذي يعزز فرص تفعيل حساباتهم بنجاح.
- كذلك يتعين تقديم موجز عن الخدمات المقدمة من الشركة، وتفسير كيف يمكن للعملاء الاستفادة من هذه الخدمات وفقاً لما يتطلبونه.
- يجب التعامل مع الاعتراضات والرد على استفسارات العملاء، ومساعدتهم على تخطي أي عقبات تعوق تفعيل حساباتهم.
- تشمل المهام أيضاً التأكد من ولاء العملاء وتشجيعهم على استخدام منتجات الشركة بفاعلية.
- من الضروري تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل مستمر لتوثيق جميع التفاعلات والبيانات المتعلقة بالعملاء المحتملين، لضمان دقة المعلومات.
- علاوة على ذلك، ينبغي تحسين المعرفة بمنتجات الشركة من خلال التعلم الذاتي في أوقات الفراغ.
- تحقيق الأهداف المعينة يتطلب الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية والسعي لتجاوز التوقعات الموضوعة.
الشروط
- يفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة تمتد لسنة واحدة أو أكثر في مجال خدمة العملاء أو تطوير الأعمال داخل شركات الخدمات المالية.
- يتوجب أيضاً أن يمتلك المتقدم القدرة على التعلم السريع والتكيف بسهولة مع المجالات الجديدة، بالإضافة إلى الاستعداد للتطور المستمر.
- كما يُشترط الإلمام بالخصائص الثقافية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لتعزيز التواصل الفعّال مع العملاء.
- يجب أن تكون لديه القدرة على إقامة علاقات متميزة والتواصل بفاعلية مع العملاء بمختلف مستوياتهم.
- تُعتبر معايير الموثوقية والأمانة من أبرز الشروط المطلوبة.
- ينبغي أيضاً أن يتمتع المتقدم بروح العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لدعم بيئة العمل الإيجابية.
اقرأ أيضا :الدراسة في الولايات المتحدة الأمريكية لعام 2025: منحة أوباما للتعليم والسفر مع تمويل شامل
تقديم طلبات العمل في قبرص للعرب
للتقدم لهذه الفرصة، ينبغي على الراغبين الضغط على خيار “قدّم الآن” ليتم نقلهم إلى الإعلان الرسمي. كما يمكنك زيارة الموقع الرسمي لشركة JustMarkets ومراجعة قسم الوظائف المتاحة للتحقق من استيفاء الشروط المحددة وتحديث سيرتك الذاتية وفقاً لمتطلبات الوظيفة.
الأسئلة المتكررة
كيف أستطيع العثور على وظيفة في قبرص؟
يمكنك متابعة موقعنا باستمرار للحصول على فرص عمل في قبرص في المجال الذي تود العمل فيه. نحن نقدم يوميًا مجموعة واسعة من فرص العمل في جميع أنحاء أوروبا.
هل تعتبر قبرص بيئة مناسبة للعمل؟
تعتبر قبرص مكانًا مناسبًا للعمل نظرًا لكونها دولة ذات عدد سكان منخفض، مما يميزها عن الدول ذات الكثافة السكانية العالية. كما أن سوق العمل فيها يتمتع بقوة توفر فرص عمل عديدة.
