تُعتبر شركة تيك توك من أبرز منصات مشاركة الفيديوهات القصيرة على مستوى العالم. نتيجة لانتشارها الواسع، تعمل الشركة باستمرار على توفير بيئة آمنة لمستخدميها. ولتحقيق هذا الهدف، تعتمد تيك توك على فريق من الخبراء المتخصصين في مجالات متعددة لضمان سلامة المستخدمين وتقديم الدعم الفعّال لهم. من بين الفرص المتاحة يوجد عقد عمل في بولندا موجه للعرب، حيث توفر الشركة تذاكر الطيران وتأشيرات العمل.
نبذة عن الشركة: تيك توك
تيك توك هي منصة عالمية تتيح للمستخدمين إنشاء ومشاركة مقاطع الفيديو القصيرة لجمهور واسع. تأسست الشركة في عام 2016، وشهدت مسيرة سريعة نحو الشعبية حيث يتفاعل الملايين من المستخدمين يوميًا مع محتوى متنوع يشمل مجالات مثل الترفيه والتعليم والموضة والرياضة.
تسعى تيك توك جاهدًة للحفاظ على أمان وسلامة مجتمعها الرقمي من خلال فرق متخصصة تعمل على حماية المستخدمين وضمان تجربة آمنة للجميع.
توضيح عقد العمل في بولندا للمواطنين العرب
المسمى الوظيفي: مساعد دعم المستخدم (عربي)
تتمثل المهمة الأساسية في تقديم الدعم لمستخدمي تيك توك الناطقين بالعربية، حيث سيكون المعني مسؤولًا عن حل مشكلاتهم والإشراف على سلامتهم الرقمية. سيكون هذا الموظف عضوًا في فريق الثقة والأمان بالشركة، الذي يهدف إلى مراقبة المحتوى وضمان مطابقته للمعايير المقررة. في بعض الحالات، قد يواجه الموظف محتوى غير مناسب يتطلب منه التحرك بصورة عاجلة وفعالة لاحتواء المشكلة.
تتضمن المهام:
- معالجة شكاوى المستخدمين بطريقة احترافية.
- مراقبة المحتوى العربي للتأكد من التزامه بسياسات الشركة.
- التعاون مع الفرق الأخرى لتصعيد وتسهيل حل المشكلات.
- السعي لتحسين العمليات التشغيلية من أجل تعزيز تجربة المستخدم.
الدول المؤهلة للتقديم على فرص العمل في بولندا للمواطنين العرب
يمكن لمواطني جميع الدول حول العالم التقدم لهذه الفرصة، مع منح أولوية خاصة لمتحدثي اللغة العربية.
مميزات التوظيف
يوفر العقد المقدم من شركة تيك توك في بولندا العديد من المزايا الجذابة، بما في ذلك:
- راتب شهري مجزٍ باليورو.
- توفير تذكرة طيران من بلد الإقامة إلى بولندا.
- تقديم دورات لغة تهدف إلى تسهيل التواصل والاندماج في المجتمع البولندي.
- توفير سكن مؤقت عند الوصول لضمان الاستقرار.
- خدمات التأشيرة تشمل كل المستندات والإجراءات المطلوبة للحصول على تأشيرة العمل.
- مساعدة في العثور على سكن دائم في بولندا.
- إمكانية اصطحاب العائلة في حالة الرغبة بذلك.
معايير القبول للتوظيف في بولندا للعرب
للتقديم على الوظيفة، يتعين على المتقدم استيفاء الشروط الآتية:
– إجادة اللغة العربية بمستوى عالٍ، حيث يُعد التواصل مع الأسواق والمستخدمين العرب جزءاً أساسياً من الدور.
– قدرة على تقديم خدمة عملاء رفيعة المستوى من خلال البريد الإلكتروني أو وسائط الكتابة الأخرى.
– يجب أن تكون لديك خبرة لا تقل عن سنة في مجال دعم المستخدم أو تقديم خدمات العملاء.
– مهارات قوية في إدارة الوقت وتعدد المهام بكفاءة.
– مهارات متطورة في الكتابة باللغة العربية وقدرات احترافية في التواصل الكتابي.
– إجادة استخدام أجهزة الحاسوب والبرامج الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM).
– مهارات فعّالة في إدارة الوقت واتخاذ قرارات سريعة.
كيفية التقديم لشغل وظيفة في بولندا للعرب
للتقديم، يُوصى بزيارة الموقع الرسمي لشركة تيك توك أو الانتقال مباشرة إلى المنصات المتخصصة من خلال الرابط التالي:
الموعد النهائي للتقديم
التقديم متاح حالياً حتى يتم الوصول إلى العدد المطلوب. يُوصى بالتقديم في أقرب وقت ممكن لضمان الحصول على فرصة العمل.
الأسئلة الشائعة
هل يتطلب التقديم وجود إقامة سابقة في بولندا؟
لا، توفر الشركة تأشيرة العمل وتذكرة الطيران إلى موقع العمل.
هل يتطلب هذا الدور السفر بشكل متكرر؟
لا، الوظيفة تقتصر على العمل داخل بولندا.
هل يمكنني أخذ عائلتي معي؟
نعم، تتيح الشركة إمكانية اصطحاب العائلة إلى بولندا.
هل يجب أن أتقن اللغة البولندية؟
لا يُشترط إتقان اللغة البولندية، ولكن سيتم توفير دورات لتسهيل عملية التواصل.
هل يتضمن العقد تأميناً صحياً؟
نعم، يتضمن العقد تأميناً صحياً شاملاً كجزء من المزايا المقدمة.
ما هي ساعات العمل؟
تكون ساعات العمل قياسية وقد تتضمن نظام الشفتات لضمان تقديم الدعم المستمر للمستخدمين.
